Importancia de la Comunicación para Vencer la Pandemia
Por: Mauricio José Raffo Mercado (*).
La comunicación es de vital importancia en estos tiempos para poder educar e informar a la población sobre el reenganche a las actividades económicas. Así, los asesores de imagen y comunicación tienen que ser lo más claro posible. Por ello deben siempre emitir un claro mensaje responsable para no generar pánico, ni desesperación en las personas. Permanentemente, se tiene que brindar señales de esperanza, motivación y optimismo. Es clave ser lo más técnico posible.
Los comunicadores tenemos herramientas y medios con gran impacto y alcance en las personas., Por lo tanto, la responsabilidad de definir el concepto de cada mensaje es muy importante para no crear desinformación en el contexto de medios donde se recibe mucha información desordenada y falsa sobre la pandemia. Por ello se debe verificar las fuentes para siempre tener credibilidad y ser un líder de opinión serio y aplomado. Y no como otros reporteros de calle que generar psicosis en la población.
La comunicación es lo único que no se ha detenido en estos tiempos, hemos buscado estar en mayor contacto con la información, para así tener claro que es el COVID-19, como prevenirlo, como se propaga y las diversas medidas que se pueden tomar ante esta situación.
Por eso, recordar que al estar comunicado, es como tener una arma para actuar rápidamente e ir mejorando y desarrollándote independientemente en el rubro que te encuentres.
En el último semestre la digitalización ha crecido a pasos agigantados y las empresas han tenido que adaptarse a este cambio, por ejemplo, muchas de ellas han tenido que crear APPS para poder tener un nuevo canal en el que puedan distribuir sus productos. Actualmente, todo se mueve por internet, con lo cual se ha convertido en el principal medio de comunicación por la practicidad y rapidez. Además de ahorrar tiempo, desplazamientos y dinero. Por ejemplo, se dan misas por internet, cursos de todo tipo, tutoriales, etc. Pero todo esto es posible gracias a una buena gestión comunicativa
Para una buena comunicación, tenemos que basarnos en cuatro pilares importantes, tener mensajes claros, interactivos, informativos e inspiradores. Con todos estos elementos bien establecidos la efectividad de nuestros mensajes va a ser garantizado, cabe resalta que siempre es bueno tener un profesional especializado en la materia en la empresa que te oriente en primero saber cuales son tus objetivos, a donde quieres llegar y posteriormente generar las estrategias para el cumplimiento de los mismos y que esto sea medido en las estadísticas dándole así el lugar e importancia que esto requiere.
Nosotros desde RAFFO & RAFFO Consultores asesores, brindamos la asesoría estratégica, audiovisual, desarrollo web, manejo de medios, diseño gráfico y creación de marca a diversas empresas nacionales e internacionales en los diferentes ámbitos de la comunicación y marketing, hemos logrado que nuestro análisis marque tendencia siendo consultados por diversos medios durante este tiempo, nunca dejamos de comunicar.
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(*) Director de comunicación de RAFFO & RAFFO.
